车辆状况；2021款天籁，发动机型号为kr20，4个月行驶6200公里，无事故。
故障描述：低速行驶时，车子发动机有抖动、顿挫感。
车子的发动机抖动、异响可能是这些原因造成的：1，燃油油品不好；2，高压油泵故障；3，机油不足。
故障原因1：燃油油品不好。
维修技师打开发动机防护罩，用专业扳手拆下火花塞，用内窥镜观察发动机内部的气缸、节气门、喷油嘴、进气道是否有积碳。如果新车有积碳，可确定是燃油的油品不好，造成发动机内部积碳过多，工作时就会出现抖动、顿挫感。
澳门凯发的解决方案1：更换高品质符合标号的燃油，清洗发动机内部积碳，4s店的费用在1000-1500元左右，维修店的费用在800-1000元左右；清洗积碳不在质保范围内，需要车主自费。
故障原因2：高压油泵故障。
维修技师用汽车专用检测电脑读取发动机的数据流，分析高压油泵的压力是否在正常范围值。如果高压油泵的压力值过低或者过高，会造成喷油嘴的喷油量过大或者过小，进而造成发动机工作不良。
澳门凯发的解决方案2：更换高压油泵，质保期内4s店免费更换。如果脱保，4s店的更换费用在2000-2500元左右，维修店的费用在1500-2000元左右。
故障原因3：机油不足。
打开发动机引擎盖，拔出机油尺，观察机油液位是否正常。如果机油不足，就会造成发动机内部零部件润滑不好，进而出现发动机顿挫、抖动的现象。
澳门凯发的解决方案3：添加机油到正常液位，机油标号为5w-30。4s店的更换费用在150-200元左右/l，维修店的费用在100-150元左右/l。
总结：经检测，案例中的车子是由于燃油油品不好造成的发动机抖动、顿挫现象，可参考澳门凯发的解决方案1。该车出现的发动机抖动、顿挫故障属于个别现象，车友无需担心。建议其他车主不要添加品质不好的燃油，定期给车子做保养。
